Kundeservice
Online Booking
Her kan du booke dine biletter online.
Vi benytter os af det svenske online booking system, og booking siden er derfor på svensk.
Bookingen består af 6 trin, og din booking er ikke gennemført før du har indtastet dine betalingsoplsyninger.

   <-- klik på knappen for at starte online booking

Du kan betale med Visa, Mastercard, Diners Club og American Express

Bemærk!
 Systemet nulstiller, hvis man ikke færdiggør bookingen inden 10 minutter. Sker det skal du lukke vinduet, og starte en ny booking.

Herunder kan du se en beskrivelse af Online Booking Systemet. Vi foreslår at du har den åben i et andet vindue, mens du booker. Beskrivelsen gennemgår hele bookingen fra start til slut.


1. Søg (Sök)

Rejsevalg (Resealternativ)

  • Minicruise (Kryssning) - tur-retur rejse med én dags ophold i destinationsbyen med overnatning ombord på færgen. Minicruiset varer typisk 2-3 dage.
  • Almindelig overfart (Reguljärrejsning) - Almindelig overfart både envejs og tur-retur. Ønskes envejsbillet sættes rettegn ud for Enkelt rejse (Enkel Resa)
  • Hotelpakke (Hotellpaket) - Rejse tur-retur med min. en overnatning på hotel
  • Dagtur (Dagskryssning) - Endagstur til Mariehamn på øen Åland. Ud og hjem samme dag

Rute og passagerer (Rutt och passagerare)

  • Vælges afgangshavn (Avgångshamn) og ankomsthavn (Ankomsthamn) samt dato for udrejse (Datum för utresa). Det samme gøres for en evt. returrejse (returresa).
  • Vælg antal voksne og børn samt alder på børn
  • Tryk på søg (Sök)
     

2. Rejse (Resa)

Her vises resultaterne for din søgning, og afgange der matcher din valgte dato samt afgangs- og ankomsthavn bliver vist - både tur og retur. Er du interesseret i en tidligere eller senere afgang, kan du vælge dette ved at klikke på - dag og + dag (ikke for returrejse og hotelpakke)
Under navnet på færgen kan du tjekke pris og ledighed på kahytter (Hyttförteckning) og du kan desuden se om der er ledige pladser til køretøjer (Fordonsmått)

  • Vælg de(n) ønskede rejse(r) og tryk på Fortsæt (Fortsätt)!
     

3. Kahytter (Hytter)

Her skal du vælge kahytstype. Prisen er pr. kahyt og den samme uanset om der er 1 eller 4 personer i den – dog ikke flere personer end hytten er beregnet til. Der skal købes kahyt på alle natoverfarter. På dagsoverfarter kan man nøjes med en dæksplads (Däckplats)

Der kan yderligere vælges blandt specialkahytterne, som er:

  • Delekahytter (her booker man kun en enkelt køje i en kahyt)
  • Allergivenlig kahyt
  • Handicapvenlig kahyt
  • Kahyt til kæledyr (Hvis du skal medbringe en hund, skal du vælge en Kæledyrskahyt (Djur hytt). Bemærk! At der yderligere skal købes en billet til dit kæledyr. Dette gøres under Tillvall - sällskapsdjur)
     

4. Tilvalg (Tillvall)

Bordreservation (Bordreservation)
Her kan du reservere bord i en af de forskellige a la carte restauranter eller reservere og betale for buffeten. Klik på restaurantnavnet for at læse mere. (Den viste pris er for hele selskabet.)

Tilvalg (Tillvall)
Her kan du købe tilbehør til din rejse, så som mad- og drikkevarekuponer, samt købe din kæledyrsbillet (Sällskapsdjur).

Køretøj (Fordon)
Hvis du skal medbringe et køretøj, skal du gøre det her. Udfyld feltet med registreringsnummeret på bil, og evt. trailer og campingvogn. Husk også at købe for returrejsen.

Hotel (Hotell)
Her kan du reservere ophold på et af de hoteller vi samarbejder med.

Tilslutning (Ansluttning)
Har du brug for transport til terminalen, kan du bestille det her.

Udflugter (Sightseeing)
Her kan du melde jer på forskellige ture hvis I vil opleve mere af destinationen.

Ekstra pakker til Minicruise (Tillvalspaket til kryssning)
Kun tilgængelig ved booking af Minicruise. Ekstra underholdningspakker til at peppe jeres Minicruise op med.
 

5. Passagererinformation (Passagarinformation)

Udfyld formularen med navn, adresse og telefon nummer for kontaktperson, samt navn, køn, nationalitet og fødselsdato for alle i rejseselskabet.
 

6. Betaling (Betalning)

Oversigt (Resebeskrivning)
Her kommer en oversigt over rejsen og eventuelle tilvalgte produkter og services samt en totalpris i svenske Kroner.
NB! Tjek at alt er som det skal være.

Vilkår (Villkor)
Læs og godkend vilkårene for betaling samt afbestilling. Bemærk at der er specielle afbestillingsvilkår ved køb af bilpakken.

Gavekort
(Presentkort)
Har du et gavekort til Tallink Silja Line skal du udfylde ID nummeret for at opnå din rabat

Betaling (Betalsätt)
Bemærk at Nordea og Handeslbanken kun virker for svenske kunder.
Vælg derfor at betale med et af de gængse betalingskort som Visa, Mastercard, Diners Club og American Express.

Bemærk at din booking først bekræftes efter gennemført betaling.
 

7. Bookingbekræftelse (Bokningsbekräftelse)

Her får du din Bookingbekræftelse, som medbringes ved check-in. Det er en god ide at skrive bookingnummeret ned.
 

Problemer med at booke online!

Vi kan desværre ikke hjælpe hvis der opstår problemer med online bookingen. Istedet skal I kontakte den svenske Onlinebooking Help Desk. Det gøres ved at ringe på +46 8-666 33 70

Sunway Seatravel A/S | Vester Farimagsgade 3 4. Sal | DK-1606 København V | Telefon 3916 3340 | info@seatravel.dk